Social Media Guidelines
Social Media Guideline ist ein Regelwerk, mit dessen Hilfe Unternehmen und andere Organisationen Gebrauch von Social Media für ihre Mitarbeiter genau festlegen und detailliert definieren, wie und welche Inhalte sie im Namen des Unternehmens in sozialen Medien kommunizieren sollen und dürfen. Wichtig ist dabei die Feststellung, dass auch privat jeder Mitarbeiter ein wertvoller Botschafter des Unternehmens und seiner Produkte ist. Daher werden die Mitarbeiter in der Außenkommunikation, selbst wenn sich sich privat äußern, auch häufig in der Rolle als Mitarbeiter des Unternehmens wahrgenommen. Und so kann es dazu kommen, dass eine Äußerung rasch als eine offizielle Unternehmensposition missverstanden wird.Weiterlesen
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