Forum
Ein Forum ist eine Diskussionsplattform im Internet, also ein virtueller Platz, an dem man mit anderen Menschen seine Meinungen, Erfahrungen oder auch Gedanken austauschen kann. Es findet dabei keine Kommunikation in Echtzeit statt, sondern eine asynchrone Kommunikation.Funktionsweise
In den meisten Fällen ist es so, dass ein Forum immer zu einem bestimmten Thema ins Leben gerufen wird. Innerhalb dieses Oberthemas werden dann auch noch diverse Unterforen eingeteilt. Hier kann der Nutzer dann sogenannte Postings hinterlassen, also Diskussionsbeiträge, die dann jeder Interessierte lesen kann. Natürlich ist es auch möglich, auf diese Beiträge zu antworten. Viele Beiträge, die sich mit demselben Thema befassen, werden zusammengefasst zu einem so genannten „Thread“. Dies wird auch oft als „Topic“ bezeichnet. Soll ein neues Diskussionsthema erstellt werden, dann wird dafür ein neuer Thread eröffnet.
Eine große Anzahl der Foren, die man im Internet findet, sind Hilfe-Foren. Hier tauschen sich Menschen zu bestimmten Problemen aus, und Nutzer erhalten wertvolle Ratschläge. Bei ganz speziellen Problemen, zu denen es auch nur wenige andere Informationsquellen gibt, kann man in einem Forum wertvolle Hilfe erhalten; von Usern, die das gleiche Problem ebenfalls hatten und dieses bewältigen konnten. Sehr beliebt sind Hardware- und Software-Foren. Hier gibt es immer wieder Mängel und Probleme, die mit Hilfe anderer Nutzer erledigt werden können. Gerade bei den sogenannten „Bugs“, also den Programmierfehlern, sind Foren eine große Hilfe.
Anbieter
Das Gros der Foren heute ist kostenlos nutzbar. Sie werden quasi von Amateuren betrieben, die durch den Betrieb des Forums keinerlei finanziellen oder kommerziellen Interessen verfolgen.
Es gibt aber auch diverse Foren, die direkt von den Herstellern von Produkten betrieben werden. Diese sind als Support-Foren bekannt. Dort können sich die Nutzer austauschen, wenn es Probleme mit Produkten gibt, die sich dann meistens von selbst lösen. Sehr gut sind diese Foren auch geeignet, um Feedback zu einem bestimmten Thema zu bekommen.
Es gibt natürlich auch kommerzielle Foren, die aber trotzdem kostenlos sind und als Bewertungs-Portale dienen, beispielsweise für Produkte, Filme und auch Dienstleistungen. Bekannte Beispiele sind hier Idealo, Ciao und auch Dooyoo.
Üblich sind auch Foren, die für herstellerspezifische Produkte erstellt werden, aber nicht von dem Hersteller betrieben werden. Oft gibt es keinen Support bei Firmen, doch durch solche Foren wird dann dennoch eine Kommunikation und Hilfe erreicht.
Betrieb
Es ist relativ einfach, ein Forum zu erstellen, und das ist den verschiedenen Typen von Forensoftware zu verdanken, die recht leicht zu bedienen sind. Daher ist es für die Betreiber von Webseiten sehr einfach, sich ein eigenes Forum einzurichten und natürlich auch erfolgreich zu betreiben. Allerdings sollte man hier etwas Acht geben auf die Postings der Nutzer und die Avatare, denn gerade in letzter Zeit gibt es hier einige Rechtsstreitigkeiten bezüglich deren Legalität. Ein Forum sollte immer regelmäßig gepflegt und auch kontrolliert werden, um Probleme zu vermeiden.
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